Bedrijven op Twitter, ook iets voor EurInSol?

De simpele zoekvraag: "bedrijf op twitter" leverde zoals verwacht vele pagina's met resultaat op. Dit resultaat had natuurlijk best kleiner kunnen zijn als er meer specifiekere zoektermen ingegeven waren. Maar dat was nu net niet de bedoeling. De bedoeling van deze vraag was om enigzins een algemeen beeld te krijgen van het onderwerp, met als doel om te bepalen of Twitter ook voor het bedrijf EurInSol iets zou zijn. Hieronder treft u het relaas aan van deze zoektocht, die misschien ook ng eens een bijdrage kan leveren aan de zoektocht van anderen.

Een nieuwe stap?

EurInSol denkt na over Twitter. Geen wereldschokkend nieuws voor de meesten, maar voor EurInSol wellicht een nieuwe stap. Een nieuwe stap die EurInSol niet graag wil maken zonder verschillende kanten van de kubus eens te onderzoeken. Ziehier de aanleiding voor de zoekvraag die hierboven werd gesteld. Met een dergelijk brede zoekvraag krijg je resultaten die uiteenlopen en waarmee verschillende kanten eens bekeken kunnen worden. Enkele zoekresultaten haal ik hier even naar voren omdat ze naar mijn mening 'net' iets anders hebben.

Enkele zoekresultaten:

Een van de eerste resultaten die me opviel (op nummer 4 van de lijst) was het artikel: 'Twitter voor bedrijven en organisaties: een stappenplan' van Saskia de Laat op frankwatching.com. Het mooie van dit artikel is dat het redelijk recent is (11-jan-2011) en dat het inderdaad een aantal stappen aangeeft wat er bij komt kijken als je als bedrijf wilt gaan twitteren. Een welkome aanvulling op dit artikel zijn de (veelal bruikbare) commentaren die gemaakt zijn. Links (openen in een nieuw venster):

• Artikel: Twitter voor bedrijven en organisaties: een stappenplan: http://www.frankwatching.com/archive/2011/01/11/twitter-voor-bedrijven-en-organisaties-een-stappenplan/
• Site: http://www.frankwatching.com/
• Over de auteur: http://www.writeaholic.nl/about/ 

Een ander resultaat (nummer 1 van de zoeklijst) was het artikel: 'Waarom je als bedrijf nu echt op Twitter moet registreren' van Tim van Letht op spotlighteffect.nl. Dit artikel is al wat ouder (16-jan-2009) maar geeft wel enkele argumenten die het overwegen waard zijn, zoals: interactie, helpdesk, crowdsourcing, Public Relations. Links (openen in een nieuw venster):

• Artikel: Waarom je als bedrijf nu echt op Twitter moet registreren: http://www.spotlighteffect.nl/communicatietrends/waarom-je-als-bedrijf-nu-echt-op-twitter-moet-registreren/
• Site: http://www.spotlighteffect.nl
• Over de auteur: http://www.spotlighteffect.nl/author/timvl/

Op de 9e positie in de lijst trof ik het artikel: 'Als bedrijf Twitter inzetten – voorbeeld restaurant ...' van Erno Hannink op http://www.enthousiasmeren.nl.Dit artikel is niet gedateerd, maar de commentaren zijn uit 2007, dus het artikel vermoedelijk ook. Het leuke aan dit artikel is, dat het een voorbeeld geeft hoe een bedrijf (een restaurant in dit geval) twitter in kan zetten. Een mooie 'gem' in de reacties op dit artikel is een Use-case. Use-cases van andere bedrijven zijn altijd handig om ze eens af te zetten tegen je eigen bedrijf, je eigen vragen en denkrichtingen. Deze 'gem' zet ik hieronder nog even neer. Links (openen in een nieuw venster):

• Artikel: Als bedrijf Twitter inzetten – voorbeeld restaurant ...: http://www.enthousiasmeren.nl/als-bedrijf-twitter-inzetten-voorbeeld-restaurant/
• Site: http://www.enthousiasmeren.nl
• Over de auteur: een broken link, dus geen info voorhanden (als iemand een goede link weet, zet ik 'm erbij)

De 'gem' waarover ik het net had, is het artikel: 'Twitter case met tips voor beginners - Eén jaar NIMAtweets' van Lex Berghuis op www.dutchcowboys.nl. Het artikel is van 2-nov-2010 en beschrijft -1- jaar twitteren van NIMA. Wat het het artikel in mijn ogen zo sterk maakt is het feit dat er overwegingen, keuzes, gevolgen van die keuzes instaan waardoor er dus een duidelijk beeld ontstaat van het proces wat ze bij NIMA doorlopen hebben. Aspecten als organisatie, techniek, ROI, etc komen aan de orde. Kortom een artikel die de titel 'editors choice' voor mij in het kader van deze zoekopdracht helemaal waar maakt. Links (openen in een nieuw venster):

• Artikel: Twitter case met tips voor beginners - Eén jaar NIMAtweets: http://www.dutchcowboys.nl/twitter/20825
• Site: http://www.dutchcowboys.nl
• Over de auteur: http://www.dutchcowboys.nl/bloggers/862

Conlusie (voorlopige):

Terug naar de zoekvraag en overweging of Twitter iets is voor EurInSol. Ik verwacht van wel. Ik mezelf op het feit dat ik niet eens meer naar blad 2 en verder heb gekeken en daardoor dus veel goede artikelen gemist kan hebben. Echter voor een 1e orientatie was dit een geslaagde actie. Verwijzingen naar goede artikelen hierover zijn natuurlijk altijd welkom.

Een account heeft EurInSol inmiddels al (@EurInSol). Gebruik van de account moet nog rijpen. Ik denk dat  ik de aloude internettradiitie van het 'lurken' maar eens in de praktijk ga brengen om een te kijken hoe eea in de praktijk in zijn werk gaat en welke 'nettiquette' er nog meer een rol kunnen spelen. In de tussentijd kan ik mijn mening vormen, bijstellen etc. Mezelf kennende zal het echter niet al te lang duren voordat twitter een meerwaarde heeft voor EurInSol en EurInSol een meerwaarde is voor gebruikers van twitter.